Livraison et retours

Livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine, Corse comprise. Nous ne livrons pas encore les DROM-COM ni l’étranger.

Chaque création est fabriquée à la commande par notre partenaire d’impression, puis confiée à un transporteur. Comptez généralement 4 à 8 jours ouvrés pour une affiche ou un tableau sur toile et 8 à 14 jours ouvrés pour une coque de téléphone entre la commande et la livraison. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.

Les affiches seules voyagent roulées dans un tube rigide ; les affiches encadrées dans un carton de protection.

Colis abîmé ou défaut d’impression

Si votre affiche arrive abîmée ou présente un défaut d’impression, envoyez-nous une photo à contact@latitudesfrancaises.fr dans les 14 jours suivant la réception. Nous la réimprimons et vous la renvoyons sans frais, ou nous vous remboursons si vous le préférez.

Rétractation

Nos affiches, tableaux et coques sont fabriqués selon vos indications (lieu, cadrage, textes) : conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à ces produits personnalisés. Vérifiez bien l’aperçu, l’orthographe et les dates avant de valider votre commande. Une erreur ? Écrivez-nous dans l’heure qui suit : tant que l’impression n’est pas lancée, nous pouvons la corriger.

Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent dans tous les cas (voir nos conditions générales de vente).