Latitudes Françaises
Questions fréquentes
La personnalisation
L’aperçu correspond-il vraiment à l’affiche imprimée ?
Oui. L’aperçu est dessiné par le même moteur que le fichier d’impression, avec le même cadrage, les mêmes couleurs et les mêmes textes. Seule la couleur du cadre est représentée à titre indicatif.
Puis-je choisir n’importe quel lieu ?
Oui, partout dans le monde : une adresse, un monument, une ville, un village. Les données cartographiques viennent d’OpenStreetMap ; elles sont très complètes en France et en Europe, parfois plus sommaires dans des zones très rurales ou lointaines.
Combien de caractères pour les textes ?
Jusqu’à 30 caractères pour le titre, 50 pour le sous-titre et 40 pour la ligne de date. Les titres longs se réduisent automatiquement pour tenir sur une ligne.
Puis-je enlever le cœur sur la carte ?
Oui : choisissez « Point » ou « Aucun » dans « Repère sur le lieu ».
L’impression et les cadres
Sur quel papier est-elle imprimée ?
Un papier mat de 200 g, imprimé en couleur haute définition (300 dpi).
Comment sont les cadres ?
En bois massif (noir, blanc, naturel ou foncé), avec une façade en plexiglas plus légère et plus sûre que le verre pendant le transport. Ils sont livrés montés, prêts à accrocher.
Quels formats ?
Les affiches et les tableaux sur toile existent en 30 x 40 cm et 50 x 70 cm, au format portrait. Les coques existent pour les iPhone X à 16 et les Galaxy S20 à S23.
Comment est la coque de téléphone ?
Une coque renforcée deux couches à finition brillante. La carte est imprimée sur tout le dos et se prolonge sur les côtés ; le titre et les coordonnées restent sur le dos, loin de l’appareil photo.
La commande et la livraison
Quels sont les délais ?
Chaque création est fabriquée à la commande. Comptez généralement 4 à 8 jours ouvrés pour une affiche et 8 à 14 jours ouvrés pour une coque de téléphone, entre la commande et la livraison. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition.
Livrez-vous hors de France ?
Pour l’instant, nous livrons la France métropolitaine (Corse comprise). La livraison y est offerte.
Puis-je l’envoyer directement à la personne à qui je l’offre ?
Oui : saisissez son adresse comme adresse de livraison.
Puis-je modifier ma commande ?
Écrivez-nous dans l’heure qui suit votre commande : tant que l’affiche n’est pas partie à l’impression, nous pouvons la corriger.
Et si mon affiche arrive abîmée ?
Envoyez-nous une photo dans les 14 jours suivant la réception : nous la réimprimons et la renvoyons sans frais.
Puis-je retourner une affiche ?
Une affiche personnalisée est fabriquée pour vous seul : la loi exclut le droit de rétractation pour ces produits (article L221-28 du Code de la consommation). En revanche, un défaut d’impression ou un colis abîmé est toujours réimprimé ou remboursé.
Le paiement
Quels moyens de paiement ?
Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) par paiement sécurisé Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos coordonnées bancaires.